Transactional SMS (İşlemsel SMS) SSS
Sipariş onayı, kargo bildirimi, OTP/doğrulama kodu gibi zamana duyarlı ve kritik mesajların yüksek öncelikli ve hızlı iletimini sağlayan kanal.
Genel Bakış
İşlemsel SMS ile pazarlama SMS'i arasındaki fark nedir?
İşlemsel SMS, kullanıcının bizzat başlattığı bir işlemin (sipariş, ödeme, giriş) sonucunu bildiren, ticari/pazarlama amacı taşımayan mesajlardır; bu nedenle genellikle ayrı bir gönderim önceliği ve farklı bir mevzuat değerlendirmesi (ticari elektronik ileti izni gerektirmeyebilir) ile ele alınır.
Teslim hızı garantisi var mı?
İşlemsel trafik, platformda pazarlama trafiğinden ayrı bir öncelik kuyruğunda işlenir; bu, kritik bir OTP veya sipariş bildiriminin kampanya yoğunluğundan etkilenmemesini sağlar.
Teknik Destek
API üzerinden işlemsel ve pazarlama mesajını nasıl ayırt ederim?
API isteğinde mesaj tipi (transactional / promotional) parametresi belirtilerek, doğru önceliklendirme ve doğru mevzuat değerlendirmesi otomatik uygulanır; entegrasyon dokümantasyonunda örnek istek formatları yer alır.
Neden Mobildev?
Yüksek hacimli bir e-ticaret kampanya gününde (örn. indirim günü) işlemsel SMS'lerim (sipariş onayı) gecikir mi?
Hayır; işlemsel trafik ayrı bir öncelik kanalından işlendiği için, aynı gün içindeki yüksek hacimli pazarlama kampanyası, sipariş onayı gibi kritik bildirimlerin teslim hızını etkilemez.