VDF-VFNET Aktivasyon Süreci

VDF-VFNET Aktivasyon Süreci Kılavuzu (KEP Zorunluluğu)

(Toplu SMS , Fast SMS, Hızlı SMS, TCKN SMS, Toplu MMS)

Tüm mesajlaşma servisleri başvuru evrakları

(Kurumsal Tip Abonelik sözleşmesi, alfanümerik başlık talep formu ve şirket ek evrakları) firmalar tarafından operatör Kep adresine iletilmelidir.

Mail konusu;

“SMS aktivasyonu için tip abonelik sözleşmesi ve ekleri -firma ismi/vkn”

olmalıdır.

Aşağıdaki tablolarda VDF ve VFNET tarafı yeni abonelik, yenileme süreçlerinde KEP üzerinden gönderilecek formlar hakkında bilgi verilmiştir.

Evraklar operatöre iletilmeden önce, Mobildev ekipleri(Müşteri Yöneticisi/ Aktivasyon ekibi) tarafından firmaya doldurulması gereken alanlara ilişkin gerekli yönlendirme yapılmalıdır.

KEP Üzerinden Başvuru (Zorunlu)

Firma, başvuruyu kendi KEP adresi üzerinden, sözleşme ve ek evraklarını ıslak imzalı (tarayarak) veya e-imzalı olarak VDF için: vodafone@hs03.kep.tr , VFNET için; vodafonenet@hs03.kep.tr adresine iletmelidir. Mail iletilirken mutlaka konu kısmı

“Mail subject: SMS aktivasyonu için tip abonelik sözleşmesi ve ekleri -firma ismi/vkn” olarak düzenlenmelidir.

• Evrak asılları ayrıca Mobildev e kargolanmalıdır.
• VDF KEP adresine ulaşan müşteri evrakları, operatör tarafından kontrol edildikten sonra aktivasyon işlemleri tamamlanır ve çözüm ortağı (Mobildev) bilgilendirilir.
• VFNET adresine ulaşan müşteri evrakları ile eş zamanlı olarak Mobildev aktivasyon ekibi siparissatisdestek@vodafone.net.tr  ekibine talep mailini atacak.
• Mobildev, müşteri tarafından gönderilen ıslak imzalı evraklara Partner(Mobildev) adı yazılarak ilgili birimlere kargolar.

Operatör Karar Süreci

Onay verilmemesi durumunda:

• Eksik veya hatalı evrak bildirimi yapılır.
• Firma tarafından gerekli revizyonlar sağlanır.
• Süreç güncel evraklar ile devam ettirilir.

Onay verilmesi durumunda:

• Operatör tarafından Mobildev’e bilgilendirme yapılır.
• Aktivasyona ilişkin bilgiler Mobildev’e iletilir.

Aktivasyonun Tamamlanması

Onay sonrası:

• Hesap ve gönderici başlığı tanımları Mobildev aktivasyon ekibi tarafından yapılır.
• Hesap üzerinden gönderim testi yapılır. Herhangi bir sorun olmaması halinde firma yetkilisine hesap bilgileri iletilir.

Evrak asıllarının operatöre gönderim sürecinde herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır, mevcut işleyiş aynı şekilde devam edecektir.

Kritik Kurallar

• 01.04.2026 itibariyle KEP dışı başvurular işleme alınmayacaktır.

• Başvurular yalnızca firmanın kendi KEP adresi üzerinden yapılmalıdır.

• Kep adresine sözleşme ve evraklar gönderilirken mutlaka mail konusu eklenmelidir. “SMS aktivasyonu için tip abonelik sözleşmesi ve ekleri -firma ismi/vkn”

• Müşteri nihai dokümanları KEP adresinden operatöre gönderirken CC ye Mobildev KEP adresimizi ekleyebilir. Ancak normal mail adresi eklenememektedir. KEP adresi olmalıdır.

• VFNET taahhütname alınırken mutlaka VFNET Tip abonelik sözleşmesi alınmalıdır.

• VFNET de her zaman numara tahsis formu alınıyordu, bu konu incelenirken 5m altı tip abonelik sözleşmesi gönderilmelidir.

• 5m üstü için, bulk sms e-imza ile imzalanıyorsa süreç daha hızlı ilerliyor bu yönde firmaları yönlendirebilirsiniz.

• E-imza ile sözleşme KEP e gönderilirse evrak aslı operatöre ulaşmadan aktivasyon yapılabilir. Fakat sonrasında yine evrak asılları gönderilmelidir.

• Evrak asılları operatöre gönderilirken Partner(Mobildev) adı mutlaka eklenmelidir.

• Eksik evrak ile süreç ilerletilmemelidir.

• Mobildev sözleşme süreçleri Paperzero üzerinden yürütülmeye devam etmekte olup mevcut işleyişte herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır

Evrak asıllarının gönderildiği adresler;

VFNET;

PINAR İÇEN

Vodafone Türkiye Vodafone Plaza, Büyükdere Caddesi No:251 34398 Maslak İstanbul

VDF;

NESLİHAN KURT

Vodafone Türkiye Vodafone Plaza, Büyükdere Caddesi No:251 34398 Maslak İstanbul

VDF İş Akışı

1 Nisan 2026 itibari ile Dijital Mesajlaşma Servisleri kapsamında;

(Yeni abonelik tanımı, Yeni başlık tanımı ve Mevcut başlık güncelleme talepleri)

VFNET İş Akışı

1 Nisan 2026 itibari ile Dijital Mesajlaşma Servisleri kapsamında;

(Yeni abonelik tanımı, Yeni başlık tanımı ve Mevcut başlık güncelleme talepleri)